Titres RNCP

TP MANAGER D’EQUIPE RELATION CLIENT À DISTANCE RNCP 38655 – NIVEAU V

Cette formation prépare au Titre Professionnel Manager d’Équipe Relation Client à Distance (TP – RNCP 38655, Niveau 5). Elle forme des managers capables d’organiser l’activité, d’animer une équipe de conseillers client et d’améliorer la performance dans un environnement à distance. Objectifs pédagogiques Piloter la performance d’une équipe et optimiser l’activité au quotidien.